1. Toepassingsgebied
Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten afgesloten met Willaert Verkleedkledij, zowel via de webshop als via andere verkoopkanalen.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te aanvaarden.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door Willaert Verkleedkledij wordt bevestigd en de betaling succesvol werd ontvangen of aanvaard.
Willaert Verkleedkledij behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren in geval van kennelijke fouten, technische problemen of vermoedens van misbruik.
3. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
Kennelijke prijsfouten of vergissingen zijn niet bindend voor Willaert Verkleedkledij.
4. Betaling
Bestellingen dienen betaald te worden via één van de aangeboden betaalmethoden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol werd ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
5. Levering
Leveringen gebeuren overeenkomstig de leveringsvoorwaarden zoals vermeld op de website.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij vertraging.
6. Herroepingsrecht en retour
Voor online aankopen beschikt de consument over een wettelijk herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen.
De voorwaarden en uitzonderingen met betrekking tot retourzendingen worden uitgebreid beschreven in het retourbeleid op de website.
7. Garantie
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie op conformiteit overeenkomstig de Belgische wetgeving.
Klachten betreffende zichtbare gebreken of verkeerd geleverde artikelen dienen zo snel mogelijk na ontvangst gemeld te worden.
8. Aansprakelijkheid
Willaert Verkleedkledij kan enkel aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse schade die het gevolg is van een bewezen fout.
De aansprakelijkheid is steeds beperkt tot de waarde van de betrokken bestelling, behalve wanneer de wet anders bepaalt.
9. Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het privacybeleid van Willaert Verkleedkledij en de geldende privacywetgeving.
10. Overmacht
Willaert Verkleedkledij is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder transportproblemen, stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere gevallen van overmacht.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank overeenkomstig de Belgische wetgeving.
12. Wijzigingen
Willaert Verkleedkledij behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopsvoorwaarden te wijzigen. De voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling blijven van toepassing op de betreffende overeenkomst.