1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke
Willaert Verkleedkledij
Sprietestraat 15
8792 Desselgem (Waregem)
België
E-mail: info@willaertverkleedkledij.be
Telefoon: 056 71 30 92
Willaert Verkleedkledij respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de geldende Belgische en Europese privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het gebruik van onze website en diensten kunnen wij volgende persoonsgegevens verwerken:
- naam en voornaam;
- adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- facturatie- en leveringsgegevens;
- bestel- en aankoopgegevens;
- betaalinformatie;
- communicatie via e-mail, telefoon of contactformulieren;
- IP-adres en technische gegevens van jouw toestel;
- gegevens over het gebruik van onze website.
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor volgende doeleinden:
- het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
- het leveren van producten en diensten;
- klantenservice en ondersteuning;
- facturatie en administratie;
- het beheren van klantaccounts;
- het beantwoorden van vragen en contactaanvragen;
- het verbeteren van onze website, producten en dienstverlening;
- het beveiligen van onze systemen en website;
- het naleven van wettelijke verplichtingen;
- marketing- en communicatiedoeleinden indien hiervoor een geldige rechtsgrond bestaat.
4. Rechtsgrond van de verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
- de uitvoering van een overeenkomst;
- wettelijke verplichtingen;
- gerechtvaardigde belangen van Willaert Verkleedkledij;
- de toestemming van de betrokkene wanneer deze vereist is.
5. Met wie kunnen wij gegevens delen?
Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met zorgvuldig geselecteerde externe dienstverleners die betrokken zijn bij:
- betalingen;
- verzendingen en logistiek;
- hosting en websitebeheer;
- boekhouding en administratie;
- klantenservice;
- marketing en analyse;
- beveiliging van onze systemen.
Deze partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de uitvoering van hun diensten en dienen passende beveiligingsmaatregelen te nemen.
Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.
6. Analytische en marketingdiensten
Onze website kan gebruikmaken van analytische en marketingdiensten om het gebruik van de website te meten, de gebruikerservaring te verbeteren en de doeltreffendheid van campagnes te evalueren.
Deze diensten kunnen informatie verzamelen over het gebruik van onze website, waaronder bezochte pagina's, duur van bezoeken, gebruikte apparaten en technische informatie.
Voor zover wettelijk vereist, worden dergelijke diensten enkel geactiveerd na toestemming van de bezoeker.
7. Nieuwsbrieven en commerciële communicatie
Indien je hiervoor toestemming geeft, kunnen wij je informeren over nieuwe producten, acties, evenementen of andere commerciële informatie.
Je kunt je op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief of door contact met ons op te nemen.
8. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld.
Gegevens die verband houden met bestellingen, facturen en wettelijke verplichtingen worden bewaard gedurende de wettelijk verplichte termijnen.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.
Ondanks deze maatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.
10. Rechten van betrokkenen
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- jouw toestemming in te trekken;
- jouw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.
Verzoeken kunnen gericht worden aan info@willaertverkleedkledij.be.
11. Klachten
Indien je van mening bent dat jouw persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt, heb je het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.
Voor België is dit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
12. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website correct te laten functioneren, statistieken te verzamelen en de gebruikerservaring te verbeteren.
Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid.
13. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Willaert Verkleedkledij behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen.
De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website. Wij raden aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.